お店のこだわり&お得情報



よくある質問・注意点

過去に頂いたご質問から、お客様のお役に立ちそうなご質問を
 ご用意させていただきました。

■ご注文について

・90分制の為、ご入店時にまとめてご注文を伺わせていただきます。

■お席について

・相席でのご案内となります。多くのお客様にお楽しみいただきたい為、予めご了承ください。

・3名や、5名以上の大人数でご利用を検討されている場合は
ご利用人数に合うよう、同回のチケットを組み合わせてご購入ください。

(例)

3名様…2名席1枚+1名席1枚 
5名様…4名席1枚+ 1名席1枚 
7名様…4名席1枚+2名席1枚+1名席1枚 
10名様…4名席2枚+2名席1枚      

■ご利用当日の注意点について

・当日券について

チケットが完売しているお日にちは、《当日券でのご案内はございません》。
空席があるお日にちは、《10:30から当日券の抽選》を行います。
10:30~10:40の間に整列していただいた方を対象に抽選を行い、
番号順に並びなおした後に、各時間帯の当日券を配布いたします。

※近隣での徹夜待ち、抽選時間前の整列は近隣店様のご迷惑になりますので
ご遠慮ください。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※抽選後、空席があった場合は各回にご来店いただければご案内いたします。
当日の空席状況は”パセラリゾーツ秋葉原電気街店”のオフィシャルTwitterにて告知します。
https://twitter.com/paselaAKIBADENK

▲ご注意ください
予約チケットと当日券の重複取得はできません》ので、お気をつけください。
予約の回を利用後、当日券が残っている場合はお渡しできます。

・入場時間に遅れる場合

問題なくご入場いただけますが、ご到着時間によってご注文が承れない場合がございます。
その場合は、ご予約来店特典のお渡しとサービスドリンクのみのご利用となります。
また、お連れ様が遅れて来られる場合は、受付時に担当スタッフへお申し付けください。


・お連れ様が来られなくなった場合(チケットの人数以下のご利用)

予約来店特典は来店人数分のお渡し》となります。

・複数枚チケットを購入した際、お席を一緒にしたい場合は
必ず受付時間(各回入場の15分前)までにお越しください。 
チケットを確認の上、極力ご一緒の席もしくは隣同士へご案内いたします。 
入場時間に遅れられた際には、席が離れてしまう可能性がございますのでご注意ください。
※ご予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください